北京恒升偉業科技有限公司
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北京恒升偉(wěi)業科技有(yǒu)限公司
郵箱:sales@dy-ltd.com
電話:010-56674468
地址:北京市昌(chāng)平區何營路9號3號樓5層

銷售網絡

恒升偉業

銷售網絡主要分四個主線:國內客戶、國(guó)際客戶、代理商客戶及集成定製客戶。

恒升偉(wěi)業客戶
由 銷售(shòu)總監→大區域銷售總監→大區經(jīng)理→區域經理→大區銷售助理(包含(hán)電話銷售專員)負責,包括初期技(jì)術溝通,商務洽談,報價單製作,供(gòng)銷合同簽署,售後設備使用情況跟進等(děng)一係(xì)列流程,標書文員配合(如需)。
恒升偉業
由外貿部統一負責,市場部配合,包括初期(qī)技術(shù)溝通(tōng),商務洽談,報價單製作,供銷合同簽署(shǔ),售後設備使用情況跟進等(děng)一係(xì)列流程,標書文員配合(如需)。
wika代理

代理商客戶(hù):逐級上報,再由銷售總監進行核驗,審批,下(xià)發準許銷售授權書,並調度公(gōng)司資源給予(yǔ)支持,一線銷售人員負責跟(gēn)進配合。
mensor代理
由定製項目部直屬管理,包括商務洽談,報價(jià)單製作,供(gòng)銷合同簽署,售後設備使用情況跟進等一係列(liè)流程。研發部配合技術溝通,標書文員配合。
 

恒(héng)升偉業售前

售前服務主要包(bāo)括(kuò)技術溝通、商(shāng)務溝通。

技術
主要由(yóu)銷售(shòu)部門負責,其他各技術部門配合(hé),包括前期的(de)技術溝通及技術方案的製定等。
商務
主要由(yóu)銷售(shòu)部負責


售後
售(shòu)後服務主要由電話銷售專員負責電話(huà)回訪,匯總建議和問題。整理(lǐ)建議遞交市場部,市場部過(guò)濾後由市場部總監在(zài)企業發展(zhǎn)會議上提出,商(shāng)討。遇到問題即刻轉交客服(fú)部電話溝通解決,根據具(jù)體情況選擇電話溝通解決,設備回郵或上(shàng)門維(wéi)修(xiū)。
客服專員負(fù)責接聽售後專線,解決客(kè)戶遇到(dào)的設備(bèi)使用問題。
客服工程師負責新銷(xiāo)售產品(pǐn)上門安裝調試培訓(如需),同時負責之前銷售過(guò)產品的維修(xiū)、上門服(fú)務、軟、硬件升(shēng)級等工作

 

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